رقيب

وحدات منصة رقيب

• قنوات إبلاغ آمنة ومتعددة

  ست قنوات لاستقبال البلاغات — بوابة إلكترونية بهوية منشأتك، الجوال ورموز QR، البريد الإلكتروني، الخط الساخن والرد الآلي، واتساب والرسائل النصية، والتقديم الحضوري — مع خيارات الإبلاغ المجهول أو السري أو المعرَّف.

• سير عمل إدارة القضايا

  دورة حياة من ست مراحل — التقديم، الإقرار بالاستلام، الفرز، التحقيق، القرار، الإغلاق — مع تتبع اتفاقيات مستوى الخدمة وتقييم درجة الخطورة والتوجيه التلقائي في كل مرحلة.

• الإفصاح عن تضارب المصالح (COI)

  مسارات منظمة للإفصاح عن تضارب المصالح ومراجعته واعتماده، مع التنحية التلقائية لمعالجي القضايا ذوي التعارض وسجل كامل لتاريخ الإفصاحات.

• سجل الهدايا والضيافة والترفيه

  الإفصاح عن الهدايا والضيافة والترفيه واعتمادها وتتبعها وفق حدود سياسات قابلة للتخصيص، مع سجلات جاهزة للتدقيق لكل إدخال.

• التحقيقات وخزنة الأدلة

  خزنة أدلة مع بصمة تحقق وسلسلة عهدة موثقة، وسجل للشهود والمقابلات، وخط زمني للقضية، ومراسلات مشفرة ثنائية الاتجاه مع المُبلّغين.

• قرارات اللجان والإجراءات التصحيحية

  ملفات قرار تُجمَّع تلقائيًا، وفرض النِصاب القانوني، والفصل بين المهام، وسجل إجراءات تصحيحية مع تحديد المسؤولين والمواعيد النهائية.

• لوحات المعلومات والتحليلات الجاهزة للجهات الرقابية

  لوحات معلومات تشغيلية وامتثالية وللجان بحسب الدور، مع تحليلات تفصيلية وتقارير لمجلس الإدارة والتدقيق قابلة للتصدير بالعربية والإنجليزية.

• تكاملات مؤسسية

  مزامنة مع أنظمة الموارد البشرية، وتسجيل دخول موحّد (SAML 2.0 / OIDC)، وتكامل مع أنظمة الحوكمة والمخاطر والامتثال وخدمات تقنية المعلومات، وبث سجلات التدقيق إلى SIEM، وبوابة للموردين، وواجهات REST API وWebhooks.