أهمية مواءمة العمليات لنجاح التحول الرقمي

تفشل العديد من مبادرات التحول الرقمي ليس بسبب محدودية التكنولوجيا، بل بسبب ضعف المواءمة بين العمليات التجارية والأنظمة الرقمية.

غالبًا ما يؤدي تطبيق منصات جديدة دون إعادة تصميم سير العمل إلى عدم الكفاءة، وتجزئة البيانات، وانخفاض اعتماد المستخدمين.

يتطلب التحول الحقيقي رسم خريطة للعمليات الحالية، وتحديد نقاط الاختناق، وتصميم حلول تقنية تدعم الأهداف التجارية الفعلية.

تساعد OSIT المؤسسات على مواءمة الأدوات الرقمية مع العمليات التشغيلية لضمان أن الاستثمارات التقنية تحقق تحسينات أداء قابلة للقياس ونموًا مستدامًا.